Generation Z als Azubis gewinnen

Digitale Tools: Welche digitalen Tools sollten im Betrieb eingesetzt werden?

Im Projektmanagement sind Tools wie z.B. Slack sehr verbreitet, um Abläufe transparent darzustellen und die Kollaboration zu verbessern. Berücksichtigen Sie bitte auch Online-Bewertungsplattformen wie Google (Firmenprofil), Kununu oder Glassdoor und laden zufriedene Mitarbeitende oder Kund:innen dazu ein, Sie zu bewerten. Sonst besteht die Gefahr, dass Ihr öffentliches Bild von Nörgler:innen bestimmt wird. 

Homepage: Wie muss die Homepage aussehen um die Gen Z anzusprechen?

Sie soll Lust darauf machen, in dem Unternehmen zu arbeiten und auf einem Smartphone-Bildschirm gut dargestellt werden. Dafür ist es auch wichtig, dass die Ladezeiten (von Bildern etc.) schnell sind und die Navigation intuitiv bedienbar ist. Bilder und Videos bieten der GenZ einen schnelleren und emotionaleren Zugang.  

Bewerbung: Wie bewirbt sich die Generation Z am liebsten?

Einfach und mit sofortigem Feedback. Für den Bewerbungsprozess ist schnelles Feedback sehr wichtig und Offenheit für neue Formate wie z.B. eine Videobewerbung. Außerdem ist es hilfreich, wenn Sie Ihre Erwartungen an eine vollständige Bewerbung sowie z.B. den Kleidungsstil im Bewerbungsgespräch klar formulieren. 

Ansprache Eltern & Azubis: Wie kann ich Eltern und Azubis gleichermaßen ansprechen? 

Sie können auf Messen oder im Karrierebereich Ihrer Webseite spezielle Eltern-Informationen anbieten, um eine differenzierte Zielgruppenansprache vorzunehmen. Es ist ratsam, die Eltern aktiv zu informieren und als die wichtigsten Influencer:innen der Jugendlichen für sich zu gewinnen. 

Kanäle: Auf welchen Kanälen erreicht man aktuell Bewerber? 

Der wichtigste Schritt vor der Frage nach den Kanälen ist: Wer ist die Zielgruppe? Überlegen Sie dann, wo oder bei welchen Gelegenheiten Sie von dieser Zielgruppe bereits Aufmerksamkeit haben. Am besten fragen Sie dann z.B. Ihre Azubis oder Schüler:innen aus einem Kooperationsprojekt, welche Kanäle bei ihnen angesagt sind. Vermutlich sind diese vier mit dabei: Instagram, YouTube, TikTok und Snapchat.

Ausbildungsabbruch: Was ist Ihre Erfahrung, warum „Z-ler“ sehr schnell wieder abwandern oder die Ausbildung beenden? Wie kann man dies von Anfang an ansprechender und positiver für die jungen Teammitglieder gestalten?

Weil eine Entscheidung für eine Ausbildung keine fixe Entscheidung ist, sondern eher den Stellenwert einer Statusmeldung hat, ist die kontinuierliche Beziehungsarbeit sehr wichtig. Der Grad der Verbindlichkeit ist für die Generation Z ein anderer und die Azubi-Werbung hört nicht mit der Einstellung auf, sondern geht dann weiter. Da die Generation Z von Ihren Eltern verwöhnt wird in Sachen Aufmerksamkeit und Feedback, ist die Umstellung im Beruf erheblich. Wer Azubis halten will, muss sich bzgl. Feedback und Führung mehr anstrengen als bei älteren Kolleg:innen. 

Feedback: Kritik oder Lob? Wie klappt die generationsübergreifende Zusammenarbeit?

Alle freuen sich über Lob. Kritik ist auch gut, wenn sie konstruktiv formuliert wird. Ältere Mitarbeitende freuen sich genauso darüber, können aber besser mit weniger oder seltenem Feedback umgehen. Damit Sie nicht permanent Feedback geben müssen, schaffen Sie Klarheit, wann Sie Feedback geben, beispielsweise mit dem Feedback-Friday. Dadurch können Sie die Erwartungshaltung steuern. 

Beteiligung: „Wie findet man heraus, was die Bewerber wollen? (“einfach fragen”)

Fragen ist dann einfach, wenn Sie sich bewusst machen, was Sie herausfinden wollen und warum. Dann schaffen Sie eine Gelegenheit, in der Sie Ihre Zielgruppe treffen, z.B. in der Mensa zu den Azubis setzen oder Schüler*innen auf einer Ausbildungsmesse ansprechen. Wenn Sie verraten, warum Sie das fragen, aktivieren Sie gleichzeitig das Helfersyndrom. 

Beispiel: Was bedeutet für euch “flexible Arbeitszeiten”? Das interessiert mich, weil wir als Arbeitgeber überlegen, wie wir mehr Flexibilität anbieten und auf sich ändernde Bedürfnisse eingehen können.   

Geld & Arbeitszeit: Wie wichtig sind Ihrer Meinung nach flexible Arbeitszeiten und Gehalt?

Geld ist eine eine Währung, in dem sich der eigene Wert spiegelt. Unabhängig von Alter und Aufgabe möchten Menschen sich wertvoll und fair bezahlt fühlen. Der Stellenwert von Geld für die Generation Z war bisher laut Umfragen geringer als der von Spaß und Sicherheit. Durch die Klimawandel, Corona-Pandemie und Krieg hat sich das allerdings verändert. Inflation und die Sorge um die Altersabsicherung führt dazu, dass Geld einen viel höheren Stellenwert bekommen hat. Der Stellenwert von Geld verändert sich übrigens erheblich je nach Lebensphase, Hobbys und Konsumgewohnheiten. 

Arbeitszeiten werden von der Generation Z für bare Münze genommen … außer der Arbeitgeber motiviert gut und bietet eine hochgradig Sinn stiftende Tätigkeit. Die Work-Life-Balance hat einen enorm hohen Stellenwert für die GenZ, was sich häufig auch in Forderungen nach 3- oder 4-Tagewochen ausdrückt. Azubis der Generation Z sind nicht faul oder fauler als ältere Kolleg:innen. Die Arbeitsmoral der Generation Z ist nicht schlechter als die früherer Generationen, sie wollen aber besser für Leistung motiviert werden. 

Story: Was wäre ein Beispiel für eine „Heldengeschichte“? Konkretisierung

Ist ein Bademeister in einem Bäderbetrieb ein Held? Welche Geschichte kann er/sie abends erzählen? Stellen Sie die Urfrage, warum es den Badebetrieb gibt! Es geht um den Freizeitwert einer Region, um die Gesundheit der Menschen, um die Sicherheit von Kindern etc. Gäbe es keine Bademeister müsste das Bad schließen. In diesem Kontext hat ein/e Bademeister:in eine sehr wichtige Rolle.

Warten Sie nicht darauf, bis der Arbeitsmarkt leergefegt ist, sondern überlegen Sie sich, warum eine Lehre bei Ihnen eine tolle Perspektive für junge Menschen in der Region ist. Mit etwas Kreativität und durch Beteiligung aus der Zielgruppe sollte das kein Problem sein, vorausgesetzt Sie sind bereit dafür, die Jungen auch mal machen zu lassen. Und wenn Sie Unterstützung benötigen, empfehle ich Ihnen das Format „Die Zukunftsgestalter„ und ein Video-Format wie “Ausbildung im Test” oder “MisterJobs.tv”, um Ihre Ausbildungsberufe und Perspektiven erlebbar zu machen.

Aktuelle Detail-Informationen zu Ihrer Zielgruppe erhalten Sie in meinen Jugendstudien. Speziell das Paket „ZIELGRUPPE“ enthält jeweils eine spezielle Auswertung zu Auszubildenden.